在美国有位退伍军人,他在战场上负了伤,当他回到地方的时候,年龄也比较大,再加上负伤,成了一个残疾的退伍军人。所以找工作变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,而每一次他都迈着坚定的步伐,继续寻找可能的机会。
# x9 z5 P9 A; B, d4 C4 D% K: O
& a+ n3 a* `% ~' _( b, v j9 j+ m
这一次,他来到了美国最大的一家木材公司去求职,他通过几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁,他非常坚定地对这位副总裁说:“副总裁,我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会。”
- M+ I3 K# ^/ J7 _+ w# c, _+ q
% w% H2 Q6 ?8 I! l6 U副总裁一看他的年龄,一看他这个样子,像开玩笑似的,真的就给了他一份工作。那是一份什么样的工作呢?那是在美国中部的一个烂摊子。在此之前,公司派了很
( r9 I1 ^" u8 @7 R1 P
e4 i F5 U' H. X8 _5 R4 u多优秀的经理人,都没有把这个工作做好,因为在这里有恶劣的客户关系,公司的欠款长期不能收回,公司在那里的形象受到了损坏。
! T# n5 Y; ]& c
; H' j* L$ w4 C& k$ r2 d( Z1 n& v; W副总裁想:比你优秀的经理人去都不能完成这个任务,我不如卖一个人情,也让你自己证明你不是那块料。
$ B- ]/ U: j" a& x( V' v
! B4 B/ A3 G8 c6 {4 _: _& J
那个退伍军人说:“我保证完成任务。”
1 ]( M3 S* D2 c- v+ {0 W! Q% w7 K& X6 U9 |0 ^- r/ P4 I
第二天,他就奔赴那个市场,几个月之后,他从美国中部挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户的关系,并且清欠了几乎所有的欠款。
- V3 ^3 `1 c. d1 ^) ?" F
' [; G5 e0 d, n$ N. O
在一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里,非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军
. L! l1 L1 l1 s1 l
6 F: e2 ?6 A: |# d, J人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务!”
# B7 ] r+ F! y
7 s9 M9 ~/ ^2 i7 A% h& q
这位退伍军人看到卡片的后边,有老板所乘坐的火车车厢和座位,因为老板跟他说,把这个花瓶买到之后,送到他所在的车厢就可以了。
" N: \; s; h( v# s3 x4 Y9 p- w
1 _! m8 h/ C7 M% R# Q3 z9 l) w8 Q于是这个退伍军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。
6 C5 @% L* _* t! Z; }9 {, i# A" K% T5 m6 |% P; n7 a# L5 o7 A
各位,如果是你,你会怎么做呢?会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
$ W: T- \% x7 ~8 P; Y6 G! @
/ K* U3 @& _6 V9 F8 a所以第一时间想到给老板打电话确认,但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候,老板是不允许别人打扰他的,通常老板的手机是不接电话的。怎么办?
" J& M5 Z9 h( K% ~: X7 p1 E
- |! Y$ T0 I$ m* A. e# z/ r- {
时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家店,远远地望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,但他飞奔过去,一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。
6 O& _4 ^( [2 B- h& q
) t6 A' [& s0 L0 S如果是你,你会怎么办?你会说:对不起老板,因你给我的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
* ^- F: r. X: v# V
& X; G" U5 ~9 Z/ x5 T: H* H这位军人结合黄页和地址,终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶。对方说:我在度假,不营业。”然后就把电话撂下了。
" F* v8 v# S6 h, X$ z8 H2 Q8 J* q4 A8 W- k5 X# F5 b
如果是你,你会说对不起老板,人家不营业,我买不到。你会找出一大堆的理由说明自己没有完成这个任务。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
- K$ P$ N4 ~) _& {
; m }. D0 b4 n& C0 I: F" a4 k; y
他在想,即使我付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回
: L/ c& @1 e8 m. B- z2 b5 n" Q4 Z
4 m3 o) w, d9 U8 q6 \: D* O来的时候,正好从远方来了一位警察,全副武装,那个警察来到了橱窗面前,站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察丝毫没有
8 `6 F6 V& U i! C) j4 y0 C
8 u' ^$ K7 b$ b% h
走的意思。
2 b0 D; ~' K2 k) k- I/ r( h9 y8 X+ V( @1 E2 O$ @: {1 C& {
这个时候,这位退伍军人意识到什么,他再一次拨通该店经理的电话,他第一句话说,我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。
0 ~+ p# J7 P3 }7 C0 c8 x1 I
; o( j a5 k+ O" o那个人不再挂他的电话,一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。
+ F6 P {; R. U1 d! U; n7 `
% h5 C. T" a# D1 X3 j6 T那个经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但这个时候一看时间,老板的火车已经开了。
# m% Q0 p7 B; y& Y7 H" I1 y* X# T: e0 c/ g* J% x' l" O
如果是你,你会怎么办?你会找出一堆的理由向老板解释:你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折、经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。但是,这位退伍军人没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
% t: J) l' }5 l/ E/ x0 @% G3 Q
0 d7 k% E) m, a* b' ?4 ?这位退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,因为在北美有很多人拥有私人飞机,他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶进站台。
& R: L! D0 ~8 t" @* P
% U/ t1 s& y* @8 G! e2 X1 K7 v* u% n" ~照老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“总裁,这就是你要的蓝色的花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。
* _% p1 c2 k7 p
$ C6 O! F8 i4 e1 X
一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。
7 R, ^: U& R1 d; K, @, v) W
7 u" U+ v0 y5 @3 h8 S
其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前我们在挑选经理人的过程当中,始终不能够如愿以偿。
; S6 H0 E6 L) V% \
, u* U% t$ F0 g: |
后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提
5 M% m$ z* ^, i/ L( x' m1 y! v8 e: x( M, h( m' P9 N; ?+ R" z
前关门,我们让他只能够接两次电话,在过去的测试中只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,我们觉得跟我们公司的道德规范不符,没有被录用。
/ a y$ ?4 s0 `7 u
4 R7 X+ t7 ~* N5 O所以在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁……”
' I) z$ P4 s6 j2 j0 G
& n& J* O9 T: _$ h* N# c) j什么叫执行?这就是执行!!!
! x: k: l/ E& f/ p! L0 Q
$ P. d/ T) ?7 A