写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
% I8 Q" ]; C. {# C 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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! s+ _7 @6 F7 u8 t/ j 一、工作日志内容/ x v( a+ V( L! a4 b) U+ X
1 n9 t4 @: s4 g, w4 A; d( D好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:" g: s" q, K; E$ A
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:5 F$ `1 ~6 y6 M4 h& x
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
6 F0 j6 Z! w" v0 i( @7 ]2、不可控性的,紧迫性优先。
/ Y. E ~( r" l" Z& M, @& h' i3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
5 v$ @/ t! E# A; H" }2 @$ H4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
$ e; P- ~3 P9 [. {. b, E5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。/ ^& e. Z9 \, Y
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
1 p7 V7 e, C. w(三)工作备忘。7 j8 {6 {: p4 C( T: i# ~
内容包括:! [( Q- v( ?3 b
1、工作过程中出现的问题。
) c# N# w1 t$ z3 B2、执行任务中的偏差。
# _+ \/ n, |( l9 I! [2 A3、结论性,关键性的问题。& m6 c$ J8 k8 l7 k5 E* ^: G* p$ D# U2 T
4、需寻求支持、请示的问题。
1 X) K8 Y8 I2 R5、领导交办的事项。7 k! R5 g$ X Y
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。 C% p6 d8 V, N( Y- u& V. V+ I
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。: G/ N) V3 a8 a$ O% I. Z, i
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。' N q+ {/ @4 l) R Q& |
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二、写日志的时间要求和方法
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3 K3 a$ Q, |& G2 l' W总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。, P% O c% _! R; P% Q8 X
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
6 X) h6 _7 q/ k1 @8 b2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
/ h3 a' y8 ^# T: J T/ B3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。7 @9 w) y1 @. F+ n3 E
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。+ }* c7 k& N2 |0 D: w( x
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。0 T$ _6 Q- R( a) B, Z3 C# u/ i; k' F
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三、工作日志的形式7 ? f8 r2 d, ~# r
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