【按语】
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在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。: c- }# \6 o. |6 X! @4 [! E
' f2 L' g, j4 p5 @, I 有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。8 t8 e( W9 q. _/ J6 x$ I+ w3 r8 E: }
) R; n0 Z8 X3 ^ 本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。! C3 f5 q. l2 |( X
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1、秘书行为:
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( _* \% u* `, M 不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。, t- X- R" R0 `' |$ M
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. K9 T _% E8 y3 @( Z 2、秘书特点:3 Z3 Q% L8 d+ d8 c9 l0 K1 T
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辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。
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3、秘书能力:
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坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。! k7 g0 y* p( V7 d6 w" I! d9 ]
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4、秘书工作:$ ^* j5 K$ r3 D, S+ |& a ]# P
- Q3 w5 s; p$ A' i 像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。
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6 Y* t7 ?6 r* {5 J. J/ m% F 5、秘书汇报要领:
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% i! E3 l4 ` E2 @ J* s 详细准备,简单汇报,有问能答。% f4 B' o% }& T
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# I$ G( D! B$ i6 e7 t# D4 W 6、秘书禁忌:
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不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。
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7、秘书品德:
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有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。
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. f8 l/ `* S0 ~8 Y% J% a 8、秘书心理素质:% Q0 }: q% @) L" J; f
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小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。2 b1 \# ?1 f. S, \$ t; p* D
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9、秘书智慧:
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+ f' y$ M3 V5 ^" y* ]2 O/ l( j+ r (1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。6 A, z1 m& f# K
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